Smartbox

FAQ

Domande frequenti

Posso scegliere diversi diamanti di qualità per il mio SmartBox?

Attualmente, la SmartBox è progettata per lavorare con una sola qualità di diamante alla volta per eliminare il rischio di mescolare diverse qualità mentre si lavora con la stessa SmartBox.

Consigliamo di avere una SmartBox aggiuntiva per ogni qualità con cui si lavora.

Tuttavia, siamo aperti a richieste personalizzate, quindi assicuratevi di contattarci via e-mail a orders@elran-diamonds.com per ulteriori informazioni.

Posso usare il mio SmartBox in officina?

Assolutamente. Abbiamo progettato le nostre scatole e contenitori per adattarsi a un ambiente di laboratorio di gioielli, anche con una finitura di lusso.

Ognuno dei 30 contenitori di metallo è dotato di un tappo a vite e viene conservato in modo sicuro all’interno della scatola. Anche se la scatola dovesse cadere dal tuo banco di lavoro, le scatole di metallo con i diamanti all’interno rimarranno al loro posto.

Devo comprare una scatola ogni volta che faccio un ordine?

No, l’acquisto della SmartBoxbox è un acquisto una tantum. Dopo di che, ogni ordine viene elaborato come una ricarica. Se hai bisogno di più scatole, puoi naturalmente ordinarne quante ne hai bisogno per la tua officina o fabbrica.

Avete una politica di ordine minimo?

Non abbiamo una politica di ordine minimo.

Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?

Generalmente evadiamo gli ordini entro una settimana. Tuttavia, gli ordini più grandi possono richiedere più tempo. Ti suggeriamo di contattarci per ricevere informazioni più specifiche sui tempi di elaborazione del tuo ordine.

Puoi raggiungerci via e-mail all’indirizzo orders@elran-diamonds.com.

Come mi verrà consegnata la mia SmartBox?

Usiamo i principali corrieri, FedEx, DHL, Malca Amit, Ferrari e Brinks.

Ho un inventario significativamente misto, ma non ho tempo per ordinarlo. Potete fornire questo servizio?

Sì, possiamo smistare il vostro stock per soddisfare tutte le vostre esigenze. Una volta che la merce è stata elaborata, ve la rispediamo pronta all’uso e ordinata nella vostra SmartBox. Per maggiori informazioni, contattateci via e-mail all’indirizzo orders@elran-diamonds.com.

Cos'è il Rapporto di autenticità dei diamanti?

Si tratta di un rapporto di classificazione che forniamo per tutti i nostri diamanti. Il rapporto di autenticità contiene informazioni sulle 4C e assicura l’origine naturale e la natura non trattata dei nostri diamanti.