Smartbox

FAQ

questions fréquentes

Actuellement, la SmartBox est conçue pour travailler avec un seul diamant de qualité à la fois afin d'éliminer le risque de mélanger différentes qualités tout en travaillant avec la même SmartBox.

Nous recommandons d'avoir une SmartBox supplémentaire pour chaque qualité avec laquelle vous travaillez.

Cependant, nous sommes ouverts aux demandes personnalisées, alors n'hésitez pas à nous contacter par courriel à orders@elran-diamonds.com pour plus d'informations.

Absolument. Nous avons conçu nos boîtes et conteneurs pour qu'ils conviennent à un environnement d'atelier de bijouterie, même avec une finition luxueuse.

Chacun des 30 conteneurs en métal est équipé d'un bouchon à vis et se range en toute sécurité à l'intérieur de la boîte. Même si la boîte devait tomber de votre établi, les boîtes métalliques contenant les diamants resteront en place.

Non, l'achat de la boîte SmartBox est un achat unique. Ensuite, chaque commande est traitée comme une recharge. Si vous avez besoin de plusieurs boîtes, vous pouvez bien sûr en commander autant que nécessaire pour votre atelier ou votre usine.

Nous n'avons pas de politique de commande minimale.

Nous traitons généralement les commandes dans un délai d'une semaine. Cependant, les commandes plus importantes peuvent prendre plus de temps. Nous vous suggérons de nous contacter pour recevoir des informations plus précises sur le délai de traitement de votre commande.

Vous pouvez nous joindre par courriel à orders@elran-diamonds.com.

Nous utilisons les principaux coursiers, FedEx, DHL, Malca Amit, Ferrari et Brinks.

Oui, nous pouvons trier votre stock pour répondre à tous vos besoins. Une fois que les marchandises ont été traitées, nous vous les renvoyons prêtes à l'emploi et triées dans votre propre SmartBox. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail à orders@elran-diamonds.com.

Il s'agit d'un rapport de classement que nous fournissons pour tous nos diamants. Le rapport d'authenticité contient des informations sur les 4C et garantit l'origine naturelle et la nature non traitée de nos diamants.