preguntas más frecuentes
Actualmente, la SmartBox está diseñada para trabajar con un solo diamante de calidad a la vez para eliminar el riesgo de mezclar diferentes calidades mientras se trabaja con la mismaSmartBox.
Recomendamos tener una SmartBox adicional para cada calidad con la que se trabaje.
Sin embargo, estamos abiertos a peticiones personalizadas, así que asegúrese de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en orders@elran-diamonds.com para obtener más información.
Absolutamente. Hemos diseñado nuestras cajas y contenedores para que se adapten al entorno de un taller de joyería, incluso con un acabado de lujo.
Cada uno de los 30 contenedores metálicos está provisto de un tapón de rosca y se guarda de forma segura dentro de la caja. Aunque la caja se caiga del banco de trabajo, las cajas metálicas con los diamantes en su interior permanecerán en su sitio.
No, la compra de la SmartBoxbox es una compra única. Después, cada pedido se procesa como una recarga. Si necesita varias cajas, por supuesto puede pedir tantas como necesite para su taller o fábrica.
No tenemos una política de pedidos mínimos.
Por lo general, tramitamos los pedidos en el plazo de una semana. Sin embargo, los pedidos más grandes pueden tardar más tiempo. Le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros para recibir información más específica sobre el tiempo de tramitación de su pedido.
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en orders@elran-diamonds.com.
Utilizamos los principales transportistas, FedEx, DHL, Malca Amit, Ferrari y Brinks.
Sí, podemos clasificar su stock para que se adapte a todas sus necesidades. Una vez procesada la mercancía, se la devolveremos lista para su uso y clasificada en su propia SmartBox. Para más información, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en orders@elran-diamonds.com.
Se trata de un informe de clasificación que proporcionamos para todos nuestros diamantes. El Informe de Autenticidad contiene información sobre las 4C’s y asegura el origen natural y la naturaleza no tratada de nuestros diamantes.